Management de la force de vente (Management Sup) (French by Isabelle Barth PDF

By Isabelle Barth

Le administration de l. a. strength de vente, élément essentiel du advertising combine, a profondément évolué cette dernière décennie. L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces modifications pour donner les clés de los angeles réussite aux étudiants et aux managers commerciaux en activité souhaitant évoluer. Basé sur un corpus théorique solide et une pratique terrain, l'auteur présente : les nouvelles exigences managériales (animation d'une équipe, gestion des compétences...), les enjeux de los angeles relation customer (e-commerce, vente multi canale...), l'internationalisation des strategies (négociation interculturelle...), le développement des compétences personnelles (gestion du rigidity, des conflits...). Loin du livre abscons ou du livre de recettes, ce livre devrait devenir l. a. référence du administration de los angeles strength de vente.

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by Jeff
4.2

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